商場(chǎng)客流系統(tǒng)解決方案

商場(chǎng)客流量是市場(chǎng)規(guī)律的最大主導(dǎo)者，在受交通環(huán)境、地理位置、特色等因素制約下，誰(shuí)能夠有效、科學(xué)的進(jìn)行客流量統(tǒng)計(jì)分析，能夠快速及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出經(jīng)營(yíng)決策，成為了改善商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式至關(guān)重要的作用?？土鞯牟淮_定性特征是由氣候、時(shí)間、營(yíng)銷(xiāo)以及其他宏觀因素所影響的，利用科技手段采集和分析客流信息，是把握商機(jī)的一種途徑。因此，商場(chǎng)采用客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是有必要的。

商場(chǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)能夠記錄商場(chǎng)每個(gè)主次出入口的進(jìn)出人數(shù)，統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)內(nèi)滯留人數(shù)，并且能夠明確指出哪個(gè)位置哪個(gè)時(shí)間的客流量，在客流量分析平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)出客流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以方便管理者精力客流模型，進(jìn)行多樣化客流分析，例如某一段時(shí)間內(nèi)某個(gè)出入口的客流量分布情況，某個(gè)時(shí)間在商場(chǎng)內(nèi)的客流量多，某個(gè)時(shí)間客流量少等。

客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為商場(chǎng)提供有以下收益：

1．可以利用報(bào)表中的各種綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更好地管理商場(chǎng)。

2．提高宣傳和廣告的效益、監(jiān)測(cè)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際效果。

3．掌握顧客平均駐留時(shí)間，研究增加駐留時(shí)間的新手段。

4．評(píng)價(jià)店內(nèi)各專(zhuān)賣(mài)店的顧客吸引力，確定其對(duì)增加商場(chǎng)客流量的貢獻(xiàn)。

5．根據(jù)各時(shí)間段顧客數(shù)量，更好的規(guī)劃當(dāng)班工作人員數(shù)量。

6．根據(jù)人均消費(fèi)，研究增加消費(fèi)的辦法和途徑。

7．客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)給出指定區(qū)域內(nèi)的人流分布狀況，給出黃金位置的分布狀況，商場(chǎng)可以據(jù)此對(duì)貨物場(chǎng)所進(jìn)行重新分配，以獲取最大利潤(rùn)。

8．商場(chǎng)可通過(guò)對(duì)歷史人流數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，以次對(duì)短期內(nèi)未來(lái)人流進(jìn)行預(yù)計(jì)。

9．商場(chǎng)可以通過(guò)觀察人流曲線中發(fā)生異常的部分，和當(dāng)時(shí)商場(chǎng)發(fā)生的時(shí)間取得聯(lián)系，找出各種時(shí)間對(duì)人流的影響，從而改善銷(xiāo)售狀況。

10．系統(tǒng)可給出不同時(shí)間段（不同季節(jié)、每周的不同時(shí)間或每天的不同時(shí)間）的人流變化，商家可以通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，合理分配服務(wù)人員的作息時(shí)間，以及店鋪的從而達(dá)到資源的最佳配置。

11．給出不同區(qū)間、時(shí)間的客流、銷(xiāo)售比較情況，從而可以幫助管理者從一定側(cè)面衡量工作人員的工作能力。

商場(chǎng)通過(guò)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)商場(chǎng)客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以發(fā)現(xiàn)客流的內(nèi)在規(guī)律，從而為商場(chǎng)制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、公關(guān)策略、促銷(xiāo)策略、價(jià)格策略、商品進(jìn)貨選擇、商場(chǎng)布局、服務(wù)方式和內(nèi)容等提供客觀、科學(xué)的依據(jù)等。